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办公区停水停电应急预案

一、总则

1.1编制目的

为规范办公区停水停电突发事件的应急处置流程，建立快速响应、协同联动的应急机制，最大程度降低停水停电对办公秩序、人员安全、办公设备及数据资产造成的损害，保障办公区各类业务工作持续稳定运行，特编制本预案。

1.2适用范围

本预案适用于办公区总面积12000㎡、入驻办公人员860人、核心业务部门12个、附属配套设施（含员工食堂、地下档案室、弱电机房、消防系统、电梯系统）的行政办公区，涵盖计划性停水停电、突发区域性管网破损/线路故障导致的停水停电、极端天气/外力破坏导致的大范围长时间停水停电三类场景，所有入驻单位、物业运维团队、应急处置小组均需严格执行本预案。

1.3应急工作原则

（1）预防为主：定期开展设施巡检，提前公示计划性停水停电信息，储备应急物资，开展应急演练，从源头上降低突发事件发生概率；

（2）快速响应：接报后15分钟内响应处置，30分钟内完成初步故障定位，小故障2小时内恢复，大故障4小时内启动临时保障方案；

（3）分级处置：根据停水停电影响范围、持续时间划分为一般、较大、重大三个等级，对应不同响应层级，避免资源浪费；

（4）协同联动：明确行政部、物业运维部、各入驻单位、供水供电抢修单位、消防救援部门的权责分工，建立信息互通机制；

（5）安全优先：处置过程中始终将人员生命安全放在首位，防范电梯困人、漏电伤人、档案受潮等次生