电玩城人员拥挤踩踏预案.docx

电玩城人员拥挤踩踏预案

1适用范围

本预案适用于本电玩城所有运营时段、各类活动中发生的人员拥挤踩踏险情及事故的预防、预警与应急处置，覆盖日常客流高峰、大型促销活动、突发公共事件引发的恐慌性拥挤等所有场景，所有员工必须严格执行本预案要求。

2风险辨识与分级

2.1风险诱因

结合电玩城人员密集、流动大、热门区域易扎堆的特点，可能引发拥挤踩踏的主要诱因包括：

（1）法定节假日、寒暑假、店庆促销等时段客流超出场所承载量，未及时限流引发全域拥堵；

（2）限量礼品赠送、免费送币等促销活动，引发兑奖区、活动入口人群扎堆，未有序分流；

（3）疏散通道、安全出口被设备包装箱、库存礼品、闲置游戏机占用，净宽