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酒水干线物流破损理赔方案

我干酒水干线物流快八年了，这八年来跑遍了大半个中国的干线线路，见过太多因为酒水破损理赔闹得不愉快的事儿：发酒的经销商觉得我好好的货交给你，破了你就得全额赔，我们物流方有时候觉得明明是你包装不合格没说清楚，凭啥让我们买单，夹在中间两边不是人，闹到最后要么我们吃哑巴亏亏了钱，要么客户带着合作走了，谁都落不着好。这两年我们业务越做越大，合作的经销商、酒厂也越来越多，我牵头拉着运营部、客服部、合规部的同事，把这八年来碰到的几百起破损理赔案例整理了一遍，改了四稿才出来这个方案，就是想把模糊的规则说清楚，既保障货主的权益，也让我们的操作有章可循，大家明明白白合作。本方案适用于我司