广告客户经理项目成功率与成本控制能力KPI考核表.docxVIP

广告客户经理项目成功率与成本控制能力KPI考核表

评估项目

评估要素

权重

分值

具体内容

自评分

上级领导考评分

合计平均

项目成功率

项目达成率

30%

30

项目目标达成率超过95%为优秀，90%-95%为良好，低于90%为一般。

项目成功率

客户满意度

30%

25

客户满意度评分超过4.5分为优秀，4.0-4.5分为良好，低于4.0分为一般。

项目成功率

项目延期率

30%

20

项目延期率低于5%为优秀，5%-10%为良好，超过10%为一般。

项目成功率

项目变更率

30%

15

项目变更率低于5%为优秀，5%-10%为良好，超过10%为一般。

项目成功率

项目交付质量

30%

10

项目交付质量无重大缺陷为优秀，存在小部分缺陷为良好，存在重大缺陷为一般。

成本控制能力

成本节约率

20%

25

成本节约率超过10%为优秀，5%-10%为良好，低于5%为一般。

成本控制能力

预算执行率

20%

20

预算执行率在105%以内为优秀，105%-110%为良好，超过110%为一般。

成本控制能力

成本异常处理

20%

15

及时处理成本异常，有效避免成本超支为优秀，处理及时但效果一般为良好，处理不及时为一般。

成本控制能力

成本优化建议采纳率

20%

10

成本优化建议被采纳率超过70%为优秀，50%-70%为良好，低于50%为一般。

成本控制能力

成本分