原创力文档酒店客房应急电话畅通试题及答案
姓名：__________班级：__________成绩：__________
模拟紧急情况拨打检查是否能及时接听和正常使用确保应急电话旁边配备便签纸和笔以便员工记录相关信息解单项选择题第题应急电话主要用于紧急突发情况所以选C第题必须随时畅通选B第题无人接听应联系大堂经理等相关人员选C第题电视问题不属于紧急情况选C第题
一、单项选择题（每题5分，共30分）
1.酒店客房应急电话主要用于处理（）
A.客人的日
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