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2026年绩效管理KPI设计实操培训试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.KPI的英文全称是？

A.KeyPerformanceIndicator

B.KeyProcessIndicator

C.KeyProductIndex

D.KnownPerformanceIndex

答案A

2.SMART原则中，A代表的是？

A.Accurate（准确）

B.Actionable（可操作）

C.Attainable（可达成）

D.Accountable（可问责）

答案C

3.下列哪个维度不属于平衡计分卡（BSC）的经典四个维度？

A.财务维度

B.客户维度

C.市场维度

D.内部流程维度

答案C

解析平衡计分卡的四个经典维度是财务、客户、内部流程、学习与成长，市场维度不在其中。

4.下列关于KPI与OKR的说法，正确的是？

A.KPI强调目标制定，OKR强调指标考核

B.KPI是我要做的事，OKR是要我做的事

C.KPI侧重结果衡量，OKR侧重目标对齐与挑战

D.两者完全等同，只是叫法不同

答案C

5.衡量指标的目标值设定方法中，运用行业优秀水平作为参照的是？

A.历史数据法

B.标杆基准法

C.目标下达法

D.预测推算法

答案B

6.某部门设置了15项KP