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院领导信访接待日制度

一、接待目的

为深入贯彻落实党的群众路线，畅通师生员工及社会公众诉求表达渠道，规范信访秩序，及时化解影响学院改革发展稳定的矛盾纠纷，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升学院治理能力和服务水平，维护学院和谐稳定发展大局，结合学院工作实际，制定本制度。

二、接待组织与领导分工

1.院信访接待工作由学院党委书记、院长总负责，班子成员按照“一岗双责”要求，分工接待分管领域和联系部门的信访事项，实现责任全覆盖、接待无盲区。

2.固定接待领导为学院领导班子全体成员，包括党委书记、党委副书记、院长、常务副院长、纪委书记、各分管副院长、工会主席。每位院领导每个月至少安排1个固定接待日，每学期累计接待日不少于5个，党委书记、院长每月固定接待日不少于2个。

3.学院办公室（信访办公室，以下简称院信访办）为信访接待日工作的牵头统筹部门，具体负责接待日程安排、信访事项登记、领导预约、转办交办、督办反馈、档案归档等日常工作，配备专职信访工作人员2名，负责日常对接事务。各二级单位、职能部门明确1名科级及以上干部担任信访联络员，配合院信访办做好信访事项分流、办理、反馈工作。

三、接待时间与地点

1.固定接待日为每个工作日每周星期三，具体接待时间为上午9:00-11:30，下午14:30-17:00，法定节假日除外，遇法定节假日则调整为节假日后第一个工作日。

2.固定接待地点设在学院