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重症监护室探视服务规范

一、总则

1.1制定目的

为规范重症监护室（以下简称ICU）探视管理，保障医疗安全，降低院内感染风险，维护医疗秩序，同时满足患者及家属的情感需求、知情需求，提升医疗服务人文性，依据《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南》《医院感染管理办法》《重症监护病房医院感染预防与控制规范》（WS/T509-2016）等相关法规、行业标准，结合ICU临床工作特点，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于各级各类医疗机构综合ICU、专科ICU（包括但不限于呼吸ICU、心脏ICU、神经ICU、儿科ICU、新生儿ICU、急诊ICU）的探视服务管理，包含现场探视、视频探视两类探视模式的全流程管控。

1.3基本原则

ICU探视管理坚持“安全优先、分类管理、人文关怀、高效便捷”四项核心原则：

安全优先：始终将医疗质量安全、院感防控安全放在首位，探视安排不得干扰正常诊疗秩序，不得提升交叉感染风险；

分类管理：根据患者病情严重程度、感染风险等级、ICU资源配置情况，差异化制定探视政策，避免“一刀切”式管理；

人文关怀：充分考虑重症患者的心理支持需求及家属的知情需求，将探视管理与医患沟通、心理干预有机结合；

高效便捷：优化探视预约、登记、引导流程，减少家属不必要的等待时间，提升探视服务体验。

二、探视准入管理

2.1探视人员资质要求

2.1.1常规探视人员限定为患者直