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2026年零售业疫情防控应急处理员试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.零售场所入口处设置体温检测设备时，以下哪种情况不应立即启动应急预案？

A.顾客体温超过37.3℃

B.顾客出现咳嗽、呼吸困难等症状

C.顾客佩戴口罩但未按要求测量体温

D.顾客表示有接触疑似病例

2.若零售店内发现1名顾客确诊新冠肺炎，应首先采取的措施是？

A.立即疏散所有顾客

B.将其转移至临时隔离区并报告社区

C.关闭该区域并封锁所有出入口

D.让员工自行观察并记录接触人员

3.零售业常用75%酒精消毒时，以下哪种说法是错误的？

A.应避免直接喷洒在电子屏幕上

B.消毒后需等待30分钟以上再开放区域

C.消毒对象包括购物车把手和收银台

D.应在通风良好处使用

4.顾客进入超市时需佩戴口罩，但发现某老人因身体原因无法佩戴，此时正确做法是？

A.强制要求佩戴并拒绝进入

B.提供一次性口罩并指导正确佩戴

C.允许不佩戴口罩但要求保持距离

D.立即启动备用隔离通道

5.零售场所每日消毒频次应符合以下标准（除特殊区域外）？

A.上午、下午各一次

B.每隔4小时消毒一次

C.上午、下午、晚上各一次

D.每周消毒三次

6.若员工出现发热症状，公司应遵循的流程是？

A.让其自行回家观察

B.立即隔离并联系