ABNT NBR 17299-2026 宠物友好商业场所——购物中心——要求与建议 标准立项发展报告.docxVIP

宠物友好商业场所——购物中心——要求与建议标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:Pet-FriendlyCommercialEstablishments—ShoppingCenter—RequirementsandRecommendations

摘要：随着宠物经济在全球范围内的持续升温，“宠物友好”已成为大型商业设施提升消费体验、塑造差异化形象的重要方向。然而，购物中心在向携带宠物的顾客开放时，普遍面临安全管理、环境卫生、多主体协调等运营难题，亟需统一的技术规范加以引导。为回应这一行业需求，巴西技术标准协会（ABNT）制定并发布了ABNTNBR17299-2026《宠物友好商业场所——购物中心——要求与建议》。本标准采用“要求+建议”相结合的条款结构，规定了宠物友好购物中心在总体方针、准入审核、空间布局、卫生防疫、安全应急、人员培训、信息告知和持续改进等方面的基本条件与推荐做法。标准计划于2026年6月30日起正式实施，其实施将有助于平衡宠物饲养者、非养宠消费者和商业运营者之间的多元利益，降低宠物进入公共商业空间引发的健康与安全风险。本报告系统梳理了该标准的立项背景、主要内容、编制特点及预期效益，并分析其对我国宠物友好商业场所标准化建设的启示。研究表明，该标准填补了国际范围内针对购物中心场景宠物友好服务标准