护理品管圈（QCC）知识培训.pptx

护理品管圈（QCC）知识培训自主·协作·持续改进日期2026年9月

课程导览01概念筑基品管圈起源、精神与护理应用价值02十大步骤PDCA四阶段完整操作路径拆解03工具方法鱼骨图、柏拉图等核心工具与AI赋能04案例印证2025-2026年真实获奖案例解析05长效落地成功要素提炼与持续改进机制

01概念筑基从石川馨到护理现场，一场自下而上的质量革命理解品管圈的本质，是掌握一切方法的前提理解品管圈的本质，是掌握一切方法的前提

品管圈的诞生：石川馨与1962《如果日本可以，我们为什么不能》NBC纪录片1962创立石川馨博士创立品管圈（QCC）自下而上的改进模式1960年代推广向日本制