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零售企业线上线下数据融合制度

第一章总则

第一条为加强公司零售业务线上线下的数据融合管理，有效防控数据安全、合规运营及业务协同风险，规范数据采集、传输、存储、应用等全流程操作，提升数据价值挖掘能力，促进线上线下业务高效协同与创新发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，覆盖零售业务场景下的所有线上平台（如官方网站、移动应用、社交电商等）与线下门店、仓储等实体网点，涉及客户数据、交易数据、营销数据、供应链数据等所有业务数据的融合管理。

第三条本制度中下列术语含义如下：

（一）“数据融合专项管理”是指公司为统筹零售业务线上线下数据整合、共享、应用，制定并实施的管理制度、操作流程及技术规范，以实现数据价值的最大化利用。

（二）“数据融合专项风险”是指因数据标准不统一、跨渠道数据割裂、数据安全防护不足、隐私合规未达标等因素导致的数据丢失、泄露、滥用或业务决策失误的风险。

（三）“数据合规”是指公司数据处理活动严格遵守《数据安全法》《个人信息保护法》及相关行业规范，保障数据主体合法权益，满足法律、监管及内部管理要求的状态。

第四条数据融合专项管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的核心原则，确保数据融合的系统性、合规性与安全性。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对数据融合专项管理负