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2026年车险业务推广行事历

一、行事历核心前提说明

（一）参考数据基础

本次行事历所有业务目标、资源投入、效果预估均基于2025年行业及本公司实际经营数据测算：2025年全国车险市场综合参保率91.2%，其中新能源车险参保率87.4%；本公司车险市场份额6.8%，存量客户1287万，客户续保率62.3%，新能源车险单均保费4720元，燃油车险单均保费2150元，家自车业务占比78.2%，营运车业务占比21.8%。2026年行业整体保费增速预期4.2%，其中新能源车险增速预期18.7%，燃油车险增速预期-2.1%。

（二）年度核心目标

2026年车险总保费目标187.2亿元，同比增长8.5%；其中新能源车险保费占比提升至38%，续保率提升至67%，客户投诉量同比下降15%，综合成本率控制在95.8%以内。

（三）资源配置规则

全年推广总预算3.2亿元，其中品牌宣传占比20%，客户权益投入占比55%，渠道激励占比20%，应急储备占比5%；月度预算分配与业务淡旺季匹配，旺季（1月、2月、6月、11月、12月）预算占全年的62%，平季（3月、4月、5月、9月、10月）占比32%，淡季（7月、8月）占比6%。

二、分月度推广执行细则

1月：新年启势·首季开门红攻坚月

（一）阶段核心目标

完成月度保费22.6亿元，占全年目标的12.1%；其中存量客户续保率不低于72%，新客拓展量不低于18.