流程设计与流程再造.pptVIP

买地物业管理策划规划设计施工销售规划部设计部工程部销售部物业部售后服务部组织结构面向流程，建立面向流程的业务组织基础2、以客户为中心（外、内）。顾客的青睐是企业的财富。只有最大限度地满足顾客，才能赢得市场。3.以团队为本。流程再造过程不是某个人的个人行为，而是整个团队共同努力进行整合的结果，所以要坚持以团队为本管理。流程再造的基本原则流程设计的层级结构1、核心业务流程—对公司的战略意图起决定性作用的流程；2、主营业务流程—对公司主要运营系统起主导作用的流程；3.日常业务流程—公司运营系统中的所有具体的工作流程。核心业务流程识别3级流程清单（示例)一级流程二级流程三级流程营销管理流程营销计划制定流程市场研究流程广告效果评估流程产品定价流程市场开发流程新市场开发流程经销商管理流程市场推广流程展会推广流程…………采购管理流程供应商认证流程供应商管理流程采购计划制定流程采购作业流程原料/非原料采购流程流程规划图(示例)流程的分