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零售商业特许经营管理制度

第一章总则

第一条为有效防控零售商业特许经营过程中的专项风险，规范业务操作流程，提升管理效能，保障公司合法权益，依据国家相关法律法规及公司治理要求，特制定本管理制度。通过建立健全特许经营专项管理体系，实现风险防控的标准化、常态化，确保特许经营业务的合规、稳健发展，促进公司整体战略目标的实现。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，覆盖零售商业特许经营业务的各个环节，包括但不限于加盟商招募、合同签订、品牌管理、运营支持、信息披露、退出管理等场景。所有涉及特许经营业务的组织及人员，均须严格遵守本制度规定，确保业务活动的合法合规性。

第三条本制度中的核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”是指公司针对零售商业特许经营领域，通过制度建设、风险识别、流程管控、监督考核等手段，实施系统性风险防控和合规管理的活动总和。其外延涵盖但不限于加盟商资质审核、合同条款审查、品牌使用监督、财务数据核查、信息披露管理等方面。

（二）“XX风险”是指在公司零售商业特许经营业务中，因管理漏洞、操作失误、市场变化、法律合规不到位等因素，可能导致公司经济损失、品牌声誉受损、法律纠纷等不良后果的潜在不确定性。其外延包括但不限于加盟商信用风险、合同违约风险、品牌侵权风险、财务舞弊风险、信息披露风险等。

（三）“XX合规”是指公司在零售商业特许经