2026年人力资源管理师二级专业技能案例分析试题集锦（含答案）.docxVIP

2026年人力资源管理师二级专业技能案例分析试题集锦（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例分析题（一）

某大型制造企业A公司近年来业务快速扩张，对人才的需求量也显著增加。为了满足业务发展需要，人力资源部加大了招聘力度，但新入职员工的整体表现未达预期，员工流失率，特别是关键技术岗位的流失率较往年有所上升。公司管理层对此表示担忧，并要求人力资源部尽快找出原因并制定改进方案。人力资源部在收集了部分新员工的反馈后，发现他们在入职初期普遍感到公司入职引导不清晰、岗位职责不明确、培训内容与实际工作脱节、以及感觉不到公司的关怀和归属感。

请结合人力资源管理相关理论，分析A公司面临的主要问题，并提出具体的改进建议。

案例分析题（二）

B公司是一家互联网科技公司，为了激发员工创新活力，提升组织整体绩效，决定推行新的绩效管理方案。该方案引入了基于KPI（关键绩效指标）和OKR（目标与关键成果）相结合的考核方式，并强调绩效结果与薪酬、晋升的紧密挂钩。方案实施初期，部分员工对新的考核方式感到困惑，认为KPI指标设定过于繁琐，OKR目标难以量化，导致考核过程耗时耗力，且公平性受到质疑。同时，由于缺乏有效的绩效沟通和辅导，员工对绩效结果的认同感不高，甚至出现了因考核分数不理想而导致的员工士气低落现象。

请分析B公司在绩效管理方案推行过程中可能存在的问