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2026年个人征信异议处理流程培训试卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏时，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。该权利依据的法规是（）。

A.《中华人民共和国中国人民银行法》

B.《征信业管理条例》

C.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》

D.《中华人民共和国民法典》

答案B

解析根据《征信业管理条例》第二十五条，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

2.信息主体向征信机构提出异议申请时，征信机构收到异议申请后，应当进行核查。核查期限为自收到异议之日起（）日内。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

答案C

解析《征信业管理条例》第二十五条规定，征信机构应当自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。

3.信息主体向信息提供者（如商业银行）提出异议申请时，信息提供者应当自收到异议之日起（）日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

答案C

解析与征信机构一致，信息提供者同样应在收到异议之日起20日内完成核查和答复。

4.征信机构发现信息存在错误、遗漏，但信息主体尚未提出异议时，征信机