2026年iso七大管理原则试题(附答案).docx

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2026年iso七大管理原则试题(附答案)

一、单项选择题(共15题,每题2分,每题只有1个正确答案)

1.2026年ISO官方发布的管理体系标准核心框架中,七大管理原则的首要原则是()

A.领导作用B.以顾客为关注焦点C.全员积极参与D.过程方法

答案:B

解析:ISO自2015版管理体系标准修订以来,始终将“以顾客为关注焦点”列为七大管理原则的首位,2026年更新的标准应用指南中进一步明确,质量管理的核心目标是满足顾客要求并努力超越顾客期望,组织所有管理活动的出发点均需围绕顾客价值创造开展,因此B为正确选项。

2.根据2026年ISO管理原则应用规范,领导作用在组织

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