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2026年安宁疗护专员年度述职报告

一、2026年度核心工作指标完成情况

本年度我共承接末期患者服务个案127例，覆盖恶性肿瘤终末期、神经系统退行性疾病终末期、多器官功能衰竭三类核心群体，其中恶性肿瘤患者占比73.2%，平均年龄72.4岁，最小服务对象14岁（骨肉瘤终末期患者），最长服务周期187天，最短服务周期3天，个案服务完成率100%，无服务投诉、无伦理纠纷、无家属负面舆情。

全年累计开展上门服务429次，单次服务时长平均97分钟，其中症状评估与护理指导占比38%，心理疏导占比27%，家属支持占比22%，哀伤辅导占比13%；线上随访1124次，覆盖患者病情变化响应、家属疑问解答、居家护理