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组织行为学第四章·群体心理与行为

Contents本章内容框架从群体心理的基本概念出发，逐步深入群体功能、决策行为与团队管理的核心议题。01群体概念、分类与形成过程02群体功能与心理需求满足03群体凝聚力与社会心理效应04群体决策行为与从众心理05团队角色、合作竞争与冲突管理06现代团队管理挑战与经典案例

CHAPTER01群体概念、分类与形成过程从定义出发，理解群体的本质特征与演化规律

SOCIALPSYCHOLOGY群体的定义与核心特征群体是由两个或更多个体组成、通过持续互动实现共同目标的社会集合体，区别于临时性人群聚集。其核心在于成员间存在结构化的角色关系、共享的行为规范和相互依存的心理联结。01心理共性成员具有共同的社会心理特点与价值认同，是群体凝聚的基础，区别于随机人群集合。这种认同感使个体产生我们的群体意识。认同感02共同目标群体拥有共同的目标和活动方向，成员围绕目标分工协作，赋予群体功能性意义。目标一致性是群体存续的核心动力。功能性03组织结构内部存在组织结构和角色分工，每个成员承担特定职能，形成稳定的互动模式。清晰的结构保障群体高效运转。角色网络04规范体系建立调节成员行为的规范体系，既包括正式规章制度，也涵盖约定俗成的准则。规范内化后形成群体约束力。行为准则05心理相容成员之间保持较高的心理相容程度，能够建立信任与情感层面的归属认同。情感纽带是群体凝聚的深