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民航残疾人航空运输考核试题（含详细答案解析）

考试说明：本试题依据《残疾人航空运输管理办法（试行）》编制，适用于民航机场、航空公司、地服人员岗位考核。试题满分100分，考试时长60分钟，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题，答案附带详细解析，贴合民航一线实操工作。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.依据《残疾人航空运输管理办法》，具备乘机条件的残疾人托运电动轮椅，需在普通旅客值机截止前（）小时交运。

A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

答案：B

解析：电动轮椅属于特殊行李设备，需提前检查、妥善固定与装载，行业规范明确要求需在普通旅客值机截止前2小时完成交运，保障航班正常装载时效。

2.承运人无正当理由拒绝具备乘机条件的残疾人运输，旅客要求出具书面说明的，承运人需在拒绝运输后（）日内提供书面说明。

A.3日B.7日C.10日D.15日

答案：A

解析：为保障残疾人旅客维权权益，民航规定承运人拒载合规残疾人旅客后，旅客索要书面说明的，必须3日内出具正式书面说明，注明拒载依据和原因。

3.机场、承运人、地面服务代理人对具备乘机条件的残疾人提供的无障碍设施、特殊服务，应当（）。

A.酌情收费B.统一半价收费C.免费提供D.仅对重度残疾人免费

答案：C

解析：残疾人航空运输服务属于民航公益配套