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2026年人力资源管理师二级技能测试培训试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析题

案例一

某大型制造企业A公司近年来业务发展迅速，员工人数从两年前的500人增长到目前的1000人。伴随扩张，公司人力资源部门也面临诸多挑战。原有的人力资源管理方式主要依赖几位经验丰富的老员工，工作内容相对粗放，缺乏系统性和规范性。公司领导层意识到人力资源管理的重要性，决定引入更科学的管理体系，并计划对人力资源部进行重组，提升其战略支持能力。目前，人力资源部的主要工作内容包括：员工档案管理、组织招聘、新员工入职培训、每月考勤统计和工资核算、处理简单的劳动争议。部门内部职责划分不明确，工作常常交叉或遗漏。同时，公司在人才保留方面也面临压力，核心技术人员流失率较往年有所上升。领导层希望人力资源部能够在新的一年里，在控制成本的同时，提升员工满意度和组织效率。

请结合案例信息，回答以下问题：

1.分析A公司人力资源部当前面临的主要问题。

2.针对A公司人力资源部存在的问题，提出部门重组和优化的建议。

3.从人力资源规划的角度，为A公司未来一年的人才保留提出初步思路。

案例二

B公司是一家互联网科技公司，为了适应快速变化的市场环境，决定调整其绩效考核方案。原方案采用年度考核，主要依据年终绩效表现进行一次性评价和奖金发放，过程管理薄弱，员工对