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2026年X医院护理部工作总结暨2027年工作计划

一、2026年护理部工作总结

2026年，护理部紧紧围绕医院“质量立院、人才强院、服务兴院”的核心发展战略，以《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》终末期评估要求为指引，聚焦患者安全、服务质量、学科建设、人才培养四大核心维度，逐项落实年度工作目标，全年护理工作运行平稳，各项核心指标达标率优于既定标准，护理服务满意度和专业影响力持续提升。

（一）核心质量指标完成情况

全年共完成护理服务总量128.7万人次，其中住院患者护理42.3万人次、门急诊护理76.2万人次、手术专科护理10.2万人次，全年无一级护理不良事件，二级护理不良事件发生率0.12‰，较2025年下降32%，远低于国家卫健委要求的0.3‰控制标准。

1.患者安全核心指标：住院患者压力性损伤发生率0.018%（符合≤0.02%的控制目标），其中III期及以上压力性损伤零发生；住院患者跌倒发生率0.031‰（符合≤0.05‰的控制目标），较2025年下降28%；给药错误发生率0.007‰，较2025年下降41%；高危药品管理合格率100%，输血不良反应上报率100%，不良事件主动上报率98.7%，较2025年提升5.2个百分点。

2.护理质量达标指标：基础护理合格率98.6%（目标≥95%），特级/一级护理合格率97.9%（目标≥95%），护理文书书写合格率98.