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保安员值勤规范勤务标准

——塑造专业形象，履行岗位职责

一、总则

本标准旨在规范保安员值勤行为，明确勤务要求，提升岗位履职能力与服务质量。全体保安员须以法律法规为准则，以客户安全为核心，秉持“预防为主、安全第一、优质服务、恪尽职守”的原则，严格执行本标准，确保值勤工作有序、高效、安全。

二、值勤前准备

1.思想准备

提前到岗，调整心态，明确当日值勤重点与注意事项，确保精神饱满、注意力集中，杜绝疲劳值勤或带情绪上岗。

2.着装与装备检查

按规定统一着装，衣物须整洁、平整、无破损，标识佩戴规范；检查通讯设备、防护装备、记录本等工具是否完好有效，确保值勤期间正常使用。

3.交接工作

与上一班次保安员详细交接，确认以下内容：

遗留问题及未处理事项；

重点区域、重点人员关注事项；

装备、物品的数量与状态；

客户单位的特殊要求或临时通知。

交接完毕后，双方签字确认，确保责任清晰。

三、值勤中规范

（一）岗位纪律与形象

1.站姿标准：直立挺拔，不倚靠、不趴伏、不随意走动。双手自然下垂或交叉置于体前（非警戒状态），保持警惕。

2.言行得体：使用规范文明用语，语气平和，态度诚恳。禁止与无关人员闲聊、嬉戏，禁止在岗位上吸烟、饮食、玩手机（工作需要除外）。

3.环境维护：保持岗位及周边区域整洁，值勤用品摆放有序。

（二）观察与识别

1.重点关注：