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2026年高级商务英语口语考试：商务沟通与谈判技巧题库

一、情景模拟题（共5题，每题10分）

说明：以下情景模拟题针对中国企业在拓展欧洲市场（以德国和法国为例）过程中可能遇到的商务沟通与谈判场景。考生需根据情景进行角色扮演，并完成相关任务。

1.情景模拟：与德国客户谈判长期合作合同

背景：你作为某中国科技公司的商务经理，正在与德国某工业自动化公司（位于慕尼黑）谈判一项长期技术合作协议。德国客户注重合同条款的严谨性、法律风险规避以及交货期的稳定性。

任务：

-阐述你方提供的技术优势，并尝试说服对方接受你方的合作条件（如分期付款、技术支持等）。

-应对对方可能提出的质疑（如对质量标准的担忧、对知识产权保护的要求）。

-提出初步合作框架建议，并邀请对方就细节进一步协商。

评分标准：

-语言表达的流畅性与专业性（4分）；

-谈判策略的合理性（3分）；

-对德国商业文化的理解与应用（3分）。

2.情景模拟：与法国供应商解决交货延迟问题

背景：你作为某中国零售企业的采购经理，与法国某奢侈品面料供应商（位于巴黎）合作。由于供应商因原材料短缺导致订单延迟两周，对方尚未主动联系你方说明情况。

任务：

-询问交货延迟的具体原因，并表达你方的关切（如对销售计划的影响）。

-要求对方提供解决方案（如部分提前交货、赔偿方案等）。

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