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- 2026-09-11 发布于四川
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2026事业单位工勤技能-江西-江西地图绘制员三级(高级工)历年参考题库含答案详解
一、选择题
从给出的选项中选择正确答案(共100题)
1、客房服务员在遇到醉酒客人时应。
A.不予理睬
B.立即扶其回房并关闭房门
C.通知保安或主管妥善处理,注意自身安全
D.强行唤醒客人喝酒
2、客房吸尘器使用后,正确的保养方法是。
A.直接存放,下次再用
B.清理集尘袋或尘盒,检查吸嘴和管线,收好电源线后存放
C.仅清理表面灰尘
D.浸泡在水中清洗
3、客房布草的分类收集应为。
A.所有布草混放
B.脏布草与净布草分开,不同类别分开收集
C.按颜色分类后混放
D.随意堆放
4、客房消毒工作中,马桶消毒应使用的有效氯浓度是。
A.50mg/L
B.100mg/L
C.500mg/L
D.1000mg/L
5、客房空调温度夏季设置的推荐范围是。
A.18至20摄氏度
B.22至26摄氏度
C.28至30摄氏度
D.30摄氏度以上
6、客房送添物品时应。
A.直接放在床头柜上
B.敲门报明身份,征得客人同意后进入
C.趁客人不在时悄悄放置
D.随意敲门不打招呼
7、客房内发现客人遗留贵重物品,正确的处理方式是。
A.据为己有
B.交失物招领处登记并上交
C.自行联系客人
D.交给同事处理
8、客房服务员进行夜床服务时,应将窗帘。
A.完全拉上
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