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客户服务加班安排验证通知4篇

客户服务加班安排验证通知第(1)篇

尊敬的客户服务中心负责人:

您好!

鉴于近期客户服务工作量较大,为保证服务质量与客户满意度,经公司管理层研究决定,对近期的客户服务加班安排进行验证与优化。现将相关安排通知

一、加班安排确认

为保障客户服务连续性,公司决定对近期部分客户支持岗位人员进行加班安排,具体

1.2025年4月15日(星期五)至2025年4月16日(星期六)期间,客服部共6名工作人员需加班,负责客户咨询、问题处理及系统维护等工作。

2.以上人员将按公司规定安排轮班,保证工作时间与休息时间合理分配。

二、加班补偿标准

根据公司《加班管理办法》及《员工薪酬制度》,加班人员将按照以下标准获得补偿:

4月15日16日加班人员,按日工资标准的1.5倍发放加班费。

4月16日后正常工作日按正常工时发放工资。

三、工作时间安排

1.4月15日16日加班人员工作时间为上午9:0012:00及下午14:0017:00。

2.4月16日正常工作日为上午9:0012:00及下午14:0017:00。

四、相关要求

1.请各相关岗位负责人确认加班人员名单,并于4月15日前反馈至人力资源部。

2.请各加班人员按时到岗,保证工作顺利进行。

3.请各部门配合做好相

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