航空公司机务维修团队维护效率KPI考核表.docxVIP

航空公司机务维修团队维护效率KPI考核表

评估项目

评估要素

权重

分值

具体内容

自评分

上级领导考评分

合计平均

维修质量

维修故障率

25%

25

维修故障率低于0.5%为优秀，0.5%-1%为良好，1%-1.5%为一般，1.5%以上为较差。

维修质量

维修准确率

25%

20

维修准确率达到99.5%为优秀，99.5%-99%为良好，99%-98%为一般，98%以下为较差。

维修质量

维修返修率

25%

15

维修返修率低于1%为优秀，1%-2%为良好，2%-3%为一般，3%以上为较差。

维修质量

维修记录完整率

25%

10

维修记录完整率达到100%为优秀，95%-99%为良好，90%-94%为一般，90%以下为较差。

维修质量

维修资料归档及时率

25%

10

维修资料归档及时率达到100%为优秀，95%-99%为良好，90%-94%为一般，90%以下为较差。

维修速度

平均维修时间

20%

15

平均维修时间低于4小时为优秀，4-6小时为良好，6-8小时为一般，8小时以上为较差。

维修速度

紧急维修响应时间

20%

10

紧急维修响应时间低于30分钟为优秀，30-60分钟为良好，60-90分钟为一般，90分钟以上为较差。

维修速度

日常维修完成率

20%

15

日常维修完成率达到95%为优秀，90%-94%为良好，85%-89%为一般，85%以下为较差