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电子商务交易纠纷处理进展商议函（7篇）范文

电子商务交易纠纷处理进展商议函篇1

尊敬的____：

我司（公司名称）已于2025年3月15日与贵方（贵方名称）就电子商务交易纠纷事项进行磋商，现就该事项的处理进展及相关事宜函告

一、纠纷事项基本情况

根据我司与贵方签署的《电子商务交易合同》（合同编号：____），贵方于2024年11月10日通过电商平台平台向我司销售商品，商品编号为____，交易金额共计人民币____元。

根据合同约定，贵方应于2024年11月20日前完成商品交付，但贵方未按约定时间履行交付义务，导致我司因货物延迟交付产生经济损失，共计人民币____元。

二、纠纷处理进展情况

我司已多次通过电话、邮件及书面函件方式通知贵方履行合同义务，并要求贵方在2024年12月10日前完成货物交付。

贵方于2024年12月5日书面回复我司，确认其已收到订单并同意履行合同义务，但未提供具体交付时间及履约方案。

我司于2024年12月10日书面函告贵方，要求贵方在收到函件后3日内提供具体的交付计划及履约方案，并明确违约责任。

贵方于2024年12月15日回复我司，表示将安排物流商于2024年12月20日前完成交付，并承诺承担因延迟交付导致的违约责任，共计人民币____元。

三、后续处理安排