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服务研究与志愿服务管理.pdfVIP

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  • 2026-09-11 发布于北京
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服务研究与志愿服务管理.pdf

    2026者-初级综合-班-第十一章

    第十一章服务研究

    回顾

    志愿服务特点（自愿、无偿、组织性、公益性）

    志愿服务功能（个人、组织、社会）

    招募与—培训—服务过程一记录—激励与表彰一权益保障

    志愿服务项目规范管理

    志愿服务组织规范管理

    联动途径

    第十一章服务研究（理解有点难）

    第一节服务研究的目标与任务（了解）

    第

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