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点我达骑手岗前考核试题及详细答案

适用人群：点我达新入职骑手|考试时长：30分钟|满分：100分

说明：本试题贴合平台日常配送规则、安全规范、服务标准，所有题目均贴合实际接单、配送、售后场景，答案附带详细解析，便于骑手掌握岗位核心要求。

一、单项选择题（共15题，每题3分，共计45分）

1、点我达配送中，接单超时、一般超时、严重超时的标准时长分别是？（）

A.3分钟、7分钟、30分钟

B.10分钟、20分钟、30分钟

C.1分钟、1分钟、20分钟

D.5分钟、15分钟、25分钟

答案：B

解析：平台统一超时判定标准为接单10分钟、20分钟、30分钟分别对应不同超时等级，超时等级不同，对应的处罚和信用分扣除标准不同。

2、骑手APP点击“我已到店”后，系统正式开始计算哪项配送时长？（）

A.配送总时长

B.取餐时长

C.送餐时长

D.等待时长

答案：B

解析：骑手到店确认后，系统启动取餐计时，用于考核骑手到店后取餐效率，超时未取餐会产生订单违规记录。

3、点我达骑手初始信用分为多少分？（）

A.80分

B.90分

C.100分

D.120分

答案：C

解析：所有新入驻骑手信用分初始值为100分，违规会扣除信用分，分数过低会限制接单权限、取消接单资格。

4、平台“优选骑手”专属标识的颜色是？（）

A.红色

B.橙色

C.蓝色

D.绿色

答案：B

解析：优选骑手是平台优质骑手认