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市场调查与预测完整版期末复习总结（Word可直接使用）

第一章市场调查概述

1.1市场调查含义

狭义市场调查：核心针对消费者（顾客），重点调查消费者需求、购买动机、购买行为等相关内容。

广义市场调查：覆盖市场全部核心要素，包含消费者、产品、竞争对手、市场宏观环境、企业整体营销活动等全方位市场信息调研。

1.2市场调查意义

1.为企业经营决策提供客观、真实的数据依据，规避决策风险；

2.帮助企业精准识别市场机会，挖掘潜在市场，开拓新业务、新赛道；

3.助力企业掌握行业竞争格局，提升核心市场竞争力；

4.优化企业产品、价格、渠道、促销等营销策略，提升经营效益。

1.3市场调查核心特点

具备目的性、系统性、社会性三大核心特点，不包含稳定性。所有市场调查均围绕明确目标开展，流程规范系统，依托社会市场环境开展。

1.4市场调查分类

1.4.1按调查目的划分

1.探索性调查：针对未知、模糊的市场问题开展初步摸底调研，多用于问题初探、方向定位，文案二手资料调研是典型探索性调查；

2.描述性调查：客观、精准记录、描述市场现状、行业特征、消费规律，是最常用的基础调查类型；

3.因果性调查：重点研究市场变量之间的因果关系，实验调查法是开展因果调查的核心手段。

1.4.2按调查范围划分

1.宏观市场调查：针对整体市场环境，包含政治、经济、社会、政策、地理气候等宏观因素，