天津工艺美术职业学院《商务形象设计》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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天津工艺美术职业学院《商务形象设计》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、品牌管理对于企业的长期发展具有重要意义。一家知名食品企业的某个产品系列近期出现了质量问题，引发了消费者的质疑和负面舆论。为了挽救品牌形象，以下哪种品牌管理策略更有效？（）

A.立即召回问题产品，公开道歉，加强质量监控，并推出新的优惠活动吸引消费者

B.否认问题的严重性，通过公关手段淡化舆论影响

C.低调处理，等待舆论自然消退，然后恢复正常生产和销售

D.更换品牌名称，重新推出类似产品

2、在企业的决策过程中，成本效益分析是常用的方法。一家企业考虑投资一项新技术，需要购买新设备和培训员工。新技术预计会提高生产效率，但也需要一定的投入。以下哪种成本效益分析方法最能准确评估这项投资的可行性？（）

A.静态成本效益分析，只考虑当前的成本和收益

B.动态成本效益分析，考虑资金的时间价值

C.敏感性分析，研究成本和收益的变化对决策的影响

D.