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商务谈判实务配套教学课件.docx

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    商务谈判实务配套教学课件

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、商务谈判绪论与核心内涵 3

    二、谈判基本理论体系建构 6

    三、谈判主体构成与角色职能 8

    四、谈判外部环境的分析研判 12

    五、谈判目标体系的确立规划 13

    六、谈判信息的收集与研判运用 16

    七、谈判方案的系统设计与构建 22

    八、谈判策略体系的整体构建 26

    九、谈判语言规范与艺术运用 28

    十、谈判表达技巧与沟通艺术 33

    十一、非语言沟通与表达技巧 35

    十二、谈判心理分析与健康调适 39

    十三、谈判僵局与冲突处理机制 42

    十四、谈判让步与博弈核心

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