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周某诉某甲速运公司快递服务合同纠纷案

案由：民事合同、准合同纠纷注合同纠纷服务合同纠纷案由释义快递服务合同纠纷注

案号：(2022)粤0105民初11797号

文书类型：判决书

公开类型：文书公开

审理法院：广东省广州市海珠区人民法院

审结日期：2022.07.07

案件类型：民事一审

审理程序：一审

权责关键词：无效代理合同诚实信用原则证据不足诉讼请求

来源：人民法院案例库

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周某诉某甲速运公司快递服务合同纠纷案

——对未“保价”的托寄物，不应赋予快递公司揽收人员过高的注意义务

【关键词】

民事快递服务合同保价托寄物损毁

【基本案情】

周某诉称：周某于2022年3月底以32,800元的价格网购一只和田玉手镯，试戴后发现不合适，遂于2022年4月6日通过某快递将手镯寄回在新疆乌鲁木齐的卖方。某甲速运公司的揽收人员在收件前对手镯进行查验，确认无损坏后拍照上传系统并打包寄送。2022年4月17日，卖家在某甲速运公司快递送达人员的见证下开封验货，发现手镯被划损，有明显裂痕，故不同意退货退款，该快递被寄回，现存放在该公司寄件区仓库。涉案手镯属于玉制品，损坏后无法修复。沟通过程中，某甲速运公司提出寄送涉案手镯的打包盒外观完