特别关注客户系统操作及业务考核试题.docx

特别关注客户系统操作及业务考核试题

考试时长：60分钟满分：100分适用岗位：业务对接、客诉专员、跟单文员、售后运维

注意事项：

1.本试卷分为单选、多选、判断、简答、实操应用题五个部分，所有题目均结合系统日常操作及客户对接真实业务场景出题。

2.答题需结合岗位实操经验作答，杜绝空泛作答，实操题需贴合系统真实操作流程。

3.答卷满分100分，80分及以上为合格，不合格需补考。

姓名：__________部门：__________得分：__________

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.企业特别关注客户系统的核心用途是（）

A.统计公司全员考勤数据B.