化妆品销售专员销售业绩绩效衡量表.docxVIP

化妆品销售专员销售业绩绩效衡量表

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

销售业绩（40%）

40%

根据实际销售额与年度销售目标的比率进行评分，比率越高，得分越高。

40

销售业绩（40%）

40%

根据实际销售增长率与目标增长率的比率进行评分，比率越高，得分越高。

30

销售业绩（40%）

40%

根据每月完成的订单数量进行评分，订单数量越多，得分越高。

20

销售业绩（40%）

40%

根据对产品知识的掌握程度进行评分，知识掌握越全面，得分越高。

10

销售业绩（40%）

40%

根据销售技巧的运用效果进行评分，技巧运用越有效，得分越高。

10

客户满意度（20%）

20%

根据客户满意度调查结果进行评分，评分越高，得分越高。

20

客户满意度（20%）

20%

根据客户投诉处理情况评分，投诉率越低，得分越高。

10

客户满意度（20%）

20%

根据客户关系维护情况评分，关系维护越有效，得分越高。

20

客户满意度（20%）

20%

根据客户推荐数量进行评分，推荐数量越多，得分越高。

20

客户满意度（20%）

20%

根据客户反馈响应速度进行评分，响应速度越快，得分越高。

20

市场拓展（15%）

15%

根据新客户开发数量进行评分，客户数量越多，得分越高。

20