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寄卖行门店经营管理规范

第一章总则

1.1目的与依据

为规范寄卖行门店的日常经营行为，确保寄卖业务的合法合规性，保障委托人（寄卖人）及消费者的合法权益，提升门店运营效率与服务质量，防范经营风险，特制定本管理规范。本规范依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关行业流通管理条例制定。

1.2适用范围

本规范适用于公司旗下所有直营及加盟寄卖行门店的全体工作人员，包括但不限于店长、鉴定师、销售顾问、仓管员及后勤辅助人员。所有与寄卖业务相关的经营活动，均须严格遵循本规范执行。

1.3经营原则

门店经营应遵循“诚实守信、专业鉴定、规范保管、透明交易”的基本原则。在业务