2026年餐饮业市场营销与客户关系管理测试题.docx

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2026年餐饮业市场营销与客户关系管理测试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题

1.以下哪项不属于餐饮业宏观环境分析的要素?

A.政治法律环境

B.社会文化环境

C.技术环境

D.企业内部资源

2.餐饮企业通过提供独特的菜品口味和就餐体验来区别于竞争对手,属于哪种市场定位策略?

A.领先者定位

B.补缺者定位

C.仿效者定位

D.意外者定位

3.以下哪项不属于餐饮业常见的数字营销渠道?

A.社交媒体平台

B.搜索引擎

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