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  • 2026-09-13 发布于上海
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职场心理契约研究

一、引言

随着新就业形态的快速普及与职场代际结构的迭代,传统以书面劳动合同为核心的雇佣关系调节模式已经难以覆盖劳资双方的全部诉求,大量职场矛盾与人员流动问题的根源,并非劳动合同条款未被履行,而是双方隐性的预期未被满足,这种隐性预期便是组织行为学领域长期关注的“心理契约”。相比显性的劳动协议,心理契约更能反映员工对雇佣关系的内在感知,也直接决定着员工的工作投入度、组织忠诚度与长期职业选择。当前国内对职场心理契约的研究已经逐步从引进西方理论转向本土化适配探索,但针对不同行业、不同代际群体的心理契约特征、破裂机制与构建路径的研究仍有较大拓展空间。本文将从概念内涵、形成机制、影响路径与实践方案四个层面层层递进,系统梳理职场心理契约的研究成果,为本土化良性雇佣关系的构建提供理论参考与实践指引。

二、职场心理契约的核心内涵与构成维度

(一)心理契约的概念溯源

心理契约的概念最早起源于社会心理学领域的互惠规范,后被引入组织行为学研究体系。学界普遍认为,“心理契约”这一术语最早由学者阿吉里斯在其著作中提出,他将雇佣关系中双方除正式劳动合同之外的隐性默契界定为心理工作契约,指出这种隐性共识直接影响员工的工作态度与行为(阿吉里斯,1960)。后续学者在此基础上不断丰富概念内涵,其中最具代表性的是卢梭提出的狭义心理契约定义,他认为心理契约是员工个体对雇佣双方互惠义务的主观感知,既包含员

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