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人保财险外包人员笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、言语理解与表达

1.下列句子中，没有语病的一项是：

A.通过这次培训，使我对保险工作的认识有了很大的提高。

B.为了防止这类交通事故不再发生，我们必须采取有效措施。

C.他不仅学习成绩好，而且工作能力也很突出，是大家公认的佼佼者。

D.关于这项新政策的实施细节，相关部门还没有做出明确的说明。

2.下面句子中，标点符号使用完全正确的是：

A.他连声说：“谢谢您，真是太感谢您了！”

B.老师问：“这位同学，你为什么迟到？”

C.这个问题，我看意见还不一致，有不同看法的请发言。

D.今天天气真好，阳光明媚，鸟儿在树上唱歌，花儿也竞相开放。

3.将以下句子重新排序，形成一段逻辑通顺的段落：

（）因此，提高服务效率和质量是保险公司赢得市场的关键。

（）随着市场竞争的加剧，客户对保险服务的期望也越来越高。

（）优秀的客户服务不仅能够提升客户满意度，还能促进口碑传播。

（）保险公司需要投入资源，优化服务流程，加强人员培训。

A.③①②④

B.②③④①

C.②④③①

D.④②①③

4.“保险”的本质是一种风