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纷享销客AgenticcRMAI产品白皮书

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懂业务·能工作·会进化

Thinks,Acts,Learns

2026年7月

2.0连接型CRM打破企业协同边界，实现上下游生

2.0

连接型CRM

打破企业协同边界，实现上下游生态互联互通，整合内外部数据与流程，构建以客户为中心的全渠道协作体系

FROMTOTO

AgenticCRM不是概念升级，是从交互、数据、能力、可信四层落地，真正帮企业把CRM用出价值

纷享销客AgenticCRM

懂业务.能工作.会进化的智能型CRM

懂业务

14年行业经验积累及业务术语沉淀，从懂文字到懂业务

能工作

AI像业务专家一样编排工作和交付结果

会进化

用的越多，AI越懂业务，实现经验在组织的沉淀与进化

接下来，通过销售小李的真实工作场景，看AgenticCRM如何真正落地——懂业务·能工作·会进化

懂业务：不是从零调教，而是带着行业经验