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2026年项目利益相关者管理策略与技巧模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请选出最符合题意的选项）

1.在项目利益相关者管理过程中，哪项活动通常被认为是基础且需要优先进行？

A.制定沟通管理计划

B.实施冲突管理策略

C.识别所有潜在的利益相关者

D.评估利益相关者对项目的影响力

2.利益相关者分析中，“权力/利益方格”主要帮助项目经理理解什么？

A.利益相关者对项目完成度的要求

B.不同利益相关者之间的组织结构关系

C.利益相关者能够施加的影响程度及其关心程度

D.利益相关者对项目所需资源的具体贡献

3.当一个利益相关者拥有高权力但对项目只有一般利益时，项目经理通常应采取何种策略？

A.争取其支持，提供必要信息，但不请求其投入大量资源

B.忽略其存在，专注于那些权力大且利益高的相关者

C.尽量减少与其沟通，避免其提出不合理要求

D.通过其他高权力利益相关者来影响他/她

4.在项目执行过程中，利益相关者的期望发生变化是正常现象。项目经理最有效的应对方式是？

A.尽量避免与利益相关者沟通，以防期望提升

B.定期与利益相关者沟通，了解期望变化，并评估对项目的影响，