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2026年快递服务质量协议合同三篇

篇一

甲方（快递公司）：[甲方全称]

乙方（客户）：[乙方全称]

一、合同双方

甲方（快递公司）：[甲方全称]

乙方（客户）：[乙方全称]

二、合同背景

鉴于甲方作为快递公司，乙方作为客户，双方本着平等互利的原则，就甲方在2026年度为乙方提供快递服务达成以下协议：

三、服务内容

1.甲方承诺在2026年度内，为乙方提供以下快递服务：

（1）国内快递服务；

（2）国际快递服务；

（3）特殊物品快递服务。

2.甲方应确保快递服务的及时性、准确性和安全性。

四、服务质量标准

1.送达时间：

（1）国内快递：自取件之日起，一般不超过3个工作日送达；

（2）国际快递：自取件之日起，一般不超过7个工作日送达；

（3）特殊物品快递：根据物品性质和运输要求，在约定的时间内送达。

2.丢损率：

（1）国内快递：全年丢损率不超过0.5%；

（2）国际快递：全年丢损率不超过1%。

3.退换货服务：

甲方应提供完善的退换货服务，确保乙方权益。

五、费用及支付方式

1.甲方根据快递服务类型、重量、距离等因素，制定收费标准，并向乙方提供报价单。

2.乙方应在取件时支付快递费用，或根据双方约定，采用预付费、月结等方式支付。

六、违约责任

1.甲方未能按照约定时间送达快递，应向乙方支付违约金，违约金为快递费