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精神科患者集体绝食事件应急处置演练脚本

1演练背景与目标

集体绝食事件是检验封闭式病房危机干预能力和多学科协作（MDT）效率的试金石。精神科患者具有高暗示性、情感共鸣强及冲动控制能力弱的特点，个体拒食行为极易在病区迅速演变为群体性对抗，进而引发脱水、电解质紊乱、吸入性肺炎乃至自伤自杀等连锁风险。本次演练旨在通过全流程模拟，验证临床一线人员对群体性心理危机的识别速度、分级响应机制的灵敏度以及法律伦理边界的把控能力，确保在真实事件中实现“零伤亡、零冲突、零舆情”。

本次演练不追求形式上的“热闹”，而是侧重以下三个核心目标的达成：

时间节点控制：从发现首例拒食到启动MDT（多学科团队）响应的时间控制在15分钟以内；医疗干预（鼻饲/补液）准备就绪时间控制在30分钟以内。

沟通话术规范：全员掌握“去自我中心化”的共情沟通技巧，严禁使用指责、威胁或命令式语言，演练中需统计有效安抚次数与无效刺激次数。

法律合规落地：演练必须涵盖《中华人民共和国精神卫生法》关于医疗保护性措施的决策流程，确保在实施强制干预前完成医疗评估与监护人告知（模拟）闭环。

2组织架构与职责（RACI模型）

应急处置的成败取决于现场指挥权的统一与各角色边界的清晰。本次演练采用RACI矩阵明确职责，杜绝“谁都在喊、谁都不动”的混乱局面。

角色

岗位示例

职责描述(R=负责,A=问责,C=咨询,I=通