2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户需求分析与客户关系管理
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(请选择最符合题意的选项)
1.在与客户进行初步接触时,保险代理人首先需要建立的是()。
A.交易关系
B.专业形象
C.沟通桥梁
D.信任基础
2.下列哪项不属于保险客户需求分析的核心步骤?()
A.客户基本信息收集
B.客户财务状况评估
C.客户现有保障梳理
D.向客户强力推销产品
3.通过与客户深入交谈,了解其家庭结构、生活习惯、价值
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