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2026年药店防盗防损安全管理考核试卷（含答案）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.药店货架陈列防盗防损操作中，下列哪种陈列方式更能有效降低开架自选区域贵重药品失窃率（）

A.将贵重药品放置在货架最底层，远离顾客视线

B.将贵重药品集中陈列在收银台视线可及的端架位置

C.所有贵重药品零散摆放在不同品类深处

D.为了丰满陈列，将贵重药品堆放在货架最顶端

2.药店内顺窃药品的高发人群通常不包括以下哪一类（）

A.随身携带大容量挎包、手提袋未封口的人员

B.频繁进出药店、不询问药品信息反复游走在开架区的人员

C.一次性购买大量慢性病常用药、主动出示社保卡实名购买的人员

D.刻意挡住店员视线、结伴同行一人引开店员注意力的人员

3.针对顾客遗忘在药店的未带走药品，正确的防损处理流程是（）

A.店员直接自留使用，无需登记

B.放在收银台，等待顾客询问，不做任何登记，超过3天直接丢弃

C.发现后立即登记顾客特征、遗忘时间、药品信息，柜台上锁存放，张贴招领公告，超过保存期按过期药品流程处理

D.直接放入退药区，重新摆回货架销售

4.下列哪项不属于药店内盗风险点（）

A.店员交接班时不对贵重药品台账进行盘点核对

B.店员利用工作便利私自将过期药品调换未过期药品带出

C.门店促销活动中，店员将赠品私自截留送给亲友

D.店长定期组织全体店员参加防盗