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银行劳务派遣人员行为管控考核方案

一、总则

为进一步规范本行劳务派遣人员的日常行为，提升服务质量，强化合规经营意识，有效防范操作风险与道德风险，根据《中华人民共和国劳动合同法》、银行业监管部门相关规定以及本行内部管理制度，结合劳务派遣用工模式的实际情况，特制定本行为管控考核方案。本方案旨在通过建立科学、严谨、可量化的考核体系，实现对劳务派遣人员全流程、多维度的管理与评价，确保其行为规范与本行核心价值观、风险管理要求保持高度一致。

本方案所称劳务派遣人员，是指与本行合作的劳务派遣公司签订劳动合同，并被派遣至本行工作，由本行直接管理使用的辅助性、替代性岗位人员。所有劳务派遣人员的管理、考核、奖惩及退回机制，均遵循本方案规定。本方案的制定与实施，坚持公平、公正、公开原则，坚持严管厚爱相结合，既要通过严格的考核约束行为，又要通过正向激励引导成长，打造一支政治素质过硬、业务技能精湛、作风纪律严明的劳务派遣用工队伍。

二、组织与职责

（一）管理架构

为确保行为管控考核工作的顺利推进，本行成立劳务派遣人员管理考核领导小组，由分管人力资源工作的行领导任组长，人力资源部、合规风险部、运营管理部及各用工部门负责人为成员。领导小组负责统筹规划考核方案的修订与完善，裁决考核过程中出现的重大争议，审定最终考核结果及奖惩决定。

领导小组下设办公室在人力资源部，负责具体的日常组织协调、数据汇总、监督检查及