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线网运行标准化作业流程制定方案

线网运行标准化作业流程制定方案

城市轨道交通线网进入网络化运营阶段后，列车跨线运行、枢纽换乘、多主体协同、故障跨区段传播等特征日益明显，原有以单线路、单车间、单岗位为对象的作业习惯已经难以支撑高密客流下的安全与效率要求。线网运行标准化作业流程制定方案需要把行车组织、设备操作、乘客服务、应急处置、数据记录等动作拆到可观察、可培训、可检查、可改进的颗粒度，使不同线路、不同班组、不同设备厂家条件下的作业结果具有一致性。本方案以线网控制中心为中枢，以车站、乘务、车辆、信号、供电、机电、通信、票务、安保等为执行单元，围绕作业前准备、作业中控制、作业后闭环三条主线，建立从流程识别、场景建模、步骤编写、风险嵌入、培训验证到动态修订的完整链条。线网运行标准化作业流程不是把既有规章简单抄写成操作清单，而是要把规章制度转化为现场人员看得懂、做得到、查得准的动作语言，让每一名调度员、站务员、驾驶员、检修人员在相同场景下做出相同判断，在相同异常下执行相同动作，在相同交接中实现信息无损耗传递。

一、线网运行标准化作业流程制定方案需要从总体架构与作业边界入手，先把线网层面有哪些作业流、哪些作业流必须跨单位协同、哪些作业流可由基层单位自行细化说清楚。

（1）线网运行标准化作业流程的总体架构应当采用分层分类方式构建，第一层是线网级运行流程，覆盖行车调度指挥、运行图执行、跨线