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【强烈推荐优质内容】客户关系管理CRM培训PPT.pdf

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    客户关系管理（CRM）培训PPT

    培训对象：

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    培训目标与课程概览

    客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，简称CRM）是企业以客户为中心，通过系统

    化的管理方法与工具，建立、维护、深化客户关系，实现客户价值最大化的经营理念与方法体

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